讓老人享受“一碗湯”距離的養老服務

        在深圳，一個貼心的“10 分鐘居家社區養老服務圈”已初步構建完成。據市委組織部的最新統計，截至當下，深圳在社區小區全面建成了多達 2099 個居家養老服務驛站。其中，依托黨群服務中心建立的有 757 個，長者服務中心（站點）達 421 個，社區健康服務中心有 625 個，還有 296 個設立在小區公配物業用房等其他空間。

        6 月 28 日上午，記者走進了福田區福保街道石廈社區的居家養老服務驛站。該驛站基于社區原有的長者服務站進行拓展，完善配備了健康指標自助檢測機、膳食寶塔模型、醫療冰箱、折疊午休床等設施，能夠為轄區內的居家長者以及養老從業人員，提供醫學采樣樣品暫存、人員短暫休憩、長者助餐餐食保溫保鮮等實用功能。

        石廈社區的黨委書記楊長晉介紹：“驛站主要涵蓋醫療、養老和便民這三大類服務。我們這里地處城中村，老年居民較多。驛站專注于‘家門口’養老服務的供給，不僅配備了一系列設施，還組建了一支包含兼職醫務和護工人員的服務團隊，制定了一套驛站管理規章，提供了諸如心理服務、康養服務和保健服務等眾多老年人基礎醫療服務。社區黨委更是將驛站塑造為服務老人的堅強堡壘，把各類服務老人的資源都匯聚到驛站，像長者議事會、老年協會、老年大學等。如今，每天都有近百位老人來驛站享受多樣服務。”今年 69 歲的社區居民武振國作為驛站的?？?，高興地表示：“驛站里配備的專業健康體檢一體機等健康儀器深受老年人喜愛，還能學到不少健康養生知識，這是黨委政府為社區老人辦的大好事、大實事?！?/p>

        今年以來，深圳依照“建設有樣板、制度有保障 、服務有內容、規范有標準”的原則，大力推動居家社區養老服務驛站的建設工作。

同時，驛站堅持標準化建設，每個社區設置 3 - 4 個服務驛站，每個驛站面積通常不少于 10 平方米。對于那些人口基數大、老齡化程度高、轄區面積廣的社區，會根據實際需求增加驛站的數量，新建小區也會同步設立服務驛站。在硬件設備配置上也實現了統一，例如為送醫服務配備醫用冷藏冰箱、生物安全運輸箱、健康指標自助檢測機、膳食寶塔模型等醫用設備，為居家服務人員配備必要的午休椅、飲水機等，為送醫送服務上門提供有力保障。

        目前，深圳的養老服務驛站由社區黨委統一運營管理，組織專業服務機構、物業服務企業、社區社會組織、社區志愿者等共同參與驛站的服務管理工作。并且，為了提高驛站工作人員的服務水平，深圳開展了多種形式的培訓。比如，福田區、鹽田區針對驛站負責人進行運營管理、醫療健康設備使用等專項培訓；南山區、龍崗區依靠驛站開展家庭護老者培訓，增強老年人家庭的照護能力。截至目前，全市累計培訓已超過 10000 人次。

        當下，深圳市的養老服務驛站在扎實做好樣品藥品暫存、服務人員休整這兩項基礎服務的同時，還在持續拓展科技助老、醫養融合服務。除了集中展示智能照護產品、居家適老化改造設備選裝，還根據轄區老人的需求，融合開展醫療保健、健康宣傳、志愿服務、生活照料、文化娛樂等多元化服務。